Política de Promoções
Esta política define as regras e condições para as promoções oferecidas pela Renata Carvalho Store, garantindo clareza para os clientes e a correta aplicação dos descontos e benefícios.
1. Regra Geral de Não Cumulatividade:
As promoções, descontos e cupons de desconto oferecidos não são cumulativos, O cliente só poderá utilizar um desconto ou benefício por pedido.
2. Promoções Ativas:
As promoções ativas estarão claramente divulgadas no site, em banners, páginas de produtos e/ou em seções específicas de "Promoções" ou "Ofertas". Cada promoção terá suas próprias condições, incluindo:
- Período de Validade: Data de início e término da promoção.
- Produtos Elegíveis: Quais itens ou categorias estão incluídos na promoção.
- Condições de Aplicação: Se há um valor mínimo de compra, necessidade de inserir um cupom específico, etc.
- Percentual ou Valor do Desconto/Benefício: Qual o benefício oferecido (desconto, frete grátis, etc.).
3. Promoções Específicas:
Desconto de 20% em todo o site:
- Esta promoção oferece um desconto de 20% sobre o valor total do pedido realizado por um cliente.
- O desconto já está aplicado em todas as peças sobre o preço original. Este desconto é automático e visualizado diretamente no preço do produto.
- Esta promoção não é cumulativa com outras promoções ou cupons de desconto, incluindo o desconto já aplicado na categoria de "Ofertas".
- A promoção é válida por tempo indeterminado ou conforme especificado nas comunicações da loja.
Frete Grátis:
- Esta promoção oferece frete grátis para todo o Brasil em todos os pedidos (qualquer valor).
- O benefício do frete grátis será aplicado automaticamente no carrinho de compras.
- Esta promoção pode ser cumulativa com outros descontos, exceto quando explicitamente indicado nas condições de outra promoção. Por exemplo, um cliente pode usar um cupom de desconto e ainda ter frete grátis.
Categoria de Ofertas (Desconto de 30%):
- Os produtos listados na categoria de "Ofertas" já possuem um desconto de 30% aplicado sobre o preço original. Este desconto é automático e visualizado diretamente no preço do produto.
- Outros cupons de desconto, se existentes, também seguirão a regra geral de não cumulatividade e suas próprias condições de elegibilidade para os itens da categoria de ofertas.
5. Aplicação dos Descontos e Benefícios no Carrinho de Compras:
- Ao adicionar um produto ao carrinho, o desconto da categoria de "Ofertas" (se aplicável) será automaticamente exibido no preço final do item.
- Caso o cliente possua o cupom, ele deverá inserir o código no campo indicado no carrinho ou na página de finalização da compra. O sistema validará a elegibilidade e aplicará o desconto.
- O benefício do frete grátis será aplicado automaticamente no carrinho.
- O cliente será informado no carrinho de compras caso um cupom não possa ser aplicado devido à existência de outra promoção ou à inelegibilidade dos itens.
6. Exceções:
Qualquer exceção à regra geral de não cumulatividade será comunicada de forma clara e específica nas condições da promoção em questão.
7. Dúvidas:
Em caso de dúvidas sobre a aplicação de alguma promoção, desconto ou cupom, o cliente poderá entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do whatsapp.
8. Alterações na Política:
A Renata Carvalho Store reserva-se o direito de modificar esta política de promoções a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor na data de sua publicação.
Obrigada pela compreensão
